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교환/반품안내

반품 시 안내사항

-반품 시, 모든 제품은 사용되지 않은 상태로 반품 접수되어야 합니다.
색상/사이즈 불만족, 고객 변심 반품의 경우, 오늘도착 서비스 배송 비용(왕복배송비)에 대한 환불은 불가한 점 유의하시기 바랍니다.
-헤비히터 온라인에서 반품접수 없이 택배사 어플 등을 통한 개별 반품 접수 시에는 반품 및 환불에 추가 시일이 소요될 수 있습니다.
-제품하자, 오배송 기타 고객님이 받으신 제품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 제품 등을 수령한 날로부터 3개월 이내/ 그 사실을 알게된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 반품 가능합니다.
아래의 경우에는 반품이 불가하오니 반품 전에 확인해 주시기 바랍니다.


반품이 불가한 경우
-고객님의 단순 변심으로 인한 반품 요청이 제품 수령일로부터 14일 경과된 경우
-포장 개봉 후 시착 또는 사용하여 제품의 가치가 훼손된 경우 (단, 상품 확인을 위한 포장 개봉의 경우에는 반품 가능)
-고객님의 책임 있는 사유로 제품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우
-제품이 훼손되어 재판매가 불가한 경우
-부속품이 반송되지 않은 경우 (레이스,벨크로,고정장치등)
-기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우
-커스텀 서비스 제품 (제품 혹은 패치나 마킹이 불량인 경우에는 A/S 신청을 통해 반품 판정을 받은 경우에만 가능)


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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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